Livraison : Rapidité et proximité |
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4 MODES DE LIVRAISON
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Commande égale ou supérieure à 60 € = frais de port gratuits*
Commande inférieure à 60 € = participation aux frais de port 6 €*
POINT RELAIS KIALA : 48 h
Livraison sous 48 heures ouvrées à compter de l’enregistrement de votre commande transmise
avant 16h30 du lundi au jeudi*.
Le choix du point relais s’effectue par téléphone auprès de nos assistant(e)s ou sur le site Internet
www.kiala.fr ou directement sur votre bon de commande.
Le point relais Kiala est un commerçant proche de chez vous : votre colis sera disponible entre le lundi et le samedi (
suivant le jour de fermeture de votre point relais). Vous serez informé du jour effectif du dépôt de votre colis dans votre Point Relais par SMS ou messagerie vocale à l’un des numéros de téléphone que vous nous aurez indiqué sur votre bon de commande.
Vous pourrez ensuite le retirer sur présentation d’une pièce d’identité sous 10 jours. En cas d’échange ou de retour, ne pas déposer vos colis au Point Relais, renvoyez directement vos produits à l’adresse d’Insudiet.
*Au delà, votre colis sera livré sous 3 ou 4 jours ouvrés.
COLISSIMO SUIVI : 48h
Livraison sous 48 h ouvrées, à compter de l’enregistrement de votre commande transmise
avant 18 h du lundi au vendredi et avant 11 h le samedi. Le colis vous sera remis contre signature. En votre absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Le retrait de votre colis s’effectuera au bureau de poste principal de votre adresse de livraison au plus tard dans les 15 jours suivants sa mise en instance.
24H CHRONO :
Livraison sous 24 h ouvrées, pour toute commande réceptionnée :
- avant 18h30 du lundi au vendredi : livraison le lendemain avant 18h.
- avant 15h le samedi : livraison le lundi avant 18h.
EN EXPRESS PAR COURSIER:
A AIX EN PROVENCE, BORDEAUX, LILLE-ROUBAIX-TOURCOING, LYON, MARSEILLE, NICE, ORLEANS, PARIS et CLICHY, TOULOUSE.
- Livraison le jour même pour toute commande réceptionnée
avant 16h du lundi au vendredi, sinon le lendemain.
- Pour les commandes réceptionnées après 16h le vendredi ou le samedi, livraison en Express le lundi.
Le service de livraison Express vous contactera par téléphone pour convenir d’un créneau horaire de livraison.
* IMPORTANT – Conditions particulières de livraison :
Petits Pains Bio : si votre commande contient des Petits Pains Bio, des livres ou des CD, livraison de votre colis uniquement en Colissimo, 24h Chrono ou Point Relais Kiala.
Programmes STARTER – SOUPLESSE – STABILISATION :
Si votre commande contient uniquement un ou plusieurs programmes, livraison au Point Relais Kiala ou par Colissimo.
Si votre commande contient un ou plusieurs programmes et d'autres produits, livraison au Point Relais Kiala, par Colissimo ou en 24h Chrono.